گاهی فشارهای زندگی باعث می شود افراد عکس العمل های منفی از خود نشان دهند ،

 

خشم ، پرخاشگری و نزاع و ... شما باید سعی کنید زمانی که شخص مقابلتان خشمگین

 

است آرامش خود را حفظ کنید .

 

هنگامی که کسی خشم خود را برملا می سازد به حرف هایش گوش کنید و بگذارید

 

هرچه می خواهد به زبان آورد . با ارائه رفتاری مشابه ، وضعیت او را همچون آینه

 

منعکس کنید ، به این معنی که اگر او نشسته است شما هم بنشینید ، اگر او ایستاده است

 

شما هم بایستید . پس از آن که او همه عقده اش را خالی کرد به او اجازه دهید که این

 

برخورد را تمام کند .  فکر خود را به او تلقین کنید و به او اعتراف کنید که حق دارد

 

عصبانی باشد . وضعیت او را تایید کنید . تایید خودتان را از او به عنوان اینکه رفتارش

 

را درک کرده اید به او ثابت کنید . از بیان جملاتی که ممکن است به خشم او بیشتر

 

دامن زند ، خودداری کنید . سکوتی را برقرار کنید . وضع آرامی را به خود بگیرید و با

 

صدایی آرام صحبت کنید . به آن شخص کمک کرده تا مشکلش را بر طرف کند تا به

 

این  ترتیب آن وضعیت مجدداً رخ ندهد . از آن شخص بخواهید که مشکلات پیچیده تر

 

را به صورت مکتوب بازگو کند و شما نیز وقتی را به منظور بررسی مشکلات در نظر

 

بگیرید .

 

 

شاد و پر انرژی باشید